博客的直接意思是“网络日志”,但作为企业博客文章显然不能只是自己的工作流水帐,更重要的是要体现在某一领域的思想。因此博客文章的内容取材在很大程度上受到工作环境的制约,如果整天接触不到业内最新的思想,凭着自己埋头苦想的话,谁也无法写出有价值的文章来。
在“企业博客写作技巧(5):分享与交流”中提到,与业内人士进行切磋与交流,也是博客文章选题和写作的较好方法,这里再提出对博客文章选题有启发的几个方面:
(1)关注外部信息资源,尤其是国内外最新研究动向
博客文章写作不是闭门造车,实际上如果没有外部信息的启发,仅凭自己苦思苦思抿想是很难写出有价值的文章的。要多关注与自身工作相关的外部信息资源。现在利用RSS获取信息非常方便,领先的网站大都开通了RSS订阅服务,像新竞争力和网上营销新观察这样的专业网站也都陆续增加了RSS订阅,利用RSS获取最新行业信息,实在是太方便了。
(2)某一领域个人观点/思想的连续反映
您的工作可能专注于某个领域,比如企业网站建设、搜索引擎关键词广告,或者外贸出口等,对某一领域进行深度跟踪研究,作为系列文章写作的方式,可以发掘源源不断的写作素材,在某个阶段还可以进行适当的总结,可以通过早期的观点和内容,延伸出新的内容。当博客写作达到一定程度可能会发现,原来值得写,并且可以写好的内容太多了。
(3)用另一种方式展示企业的新闻和公关文章
我们在“企业博客写作技巧(3):google黑板报为例谈个人博客与企业博客”中,认为一个企业的博客频道不应成为公司的又一个“市场部/公关部”,否则就失去了博客的真正意义。博客文章不要发布企业新闻和公关文章,并不是说就不能涉及这类问题。在博客文章中对公司进行一定的宣传是有必要的,也是合理的,但完全可以用另一种方式来表达。要说你的产品好,不用自卖自夸。你可以引用客户或者第三方的语言来表达,比如与客户的谈话,某业内人士的观点等。
(4)产品知识、用户关心的问题等
作为企业工作人员,对本公司产品的理解会比一般用户更系统,尤其对于知识型产品和技术含量高的产品,用户需要了解各个方面的产品信息,在企业网站的在线帮助栏目中很可能找不到这些内容,如果自己对哪些方面有深入体会,不妨与顾客分享你的体会,在与用户交流的过程中,潜移默化地向用户传递了产品信息,对于用户的购买决策会有很大的帮助,也有助于建立顾客信任。
(5)公司文化传播
企业文化的内涵很广,博客本身也是企业文化的一种表现,企业的各种公开活动、内部培训等都可以理解为企业文化的不同表现形式,对于企业文化相关的话题,我认为是可以直接写在博客文章中的,让更多的潜在顾客通过点点滴滴的企业文化来了解一个公司的品牌,从而进一步了解和接受其产品和服务,这也是博客营销最有魅力之处。
例如,新竞争力网络营销管理顾问每星期五下午有一个小时的交流活动,叫做“成长的快乐”,这就是新竞争力企业文化的一种体现,大家在轻松的环境中一起交流自己最近看到的、听到的、想到的有趣的或者无奈的事情,大家一起交流,以轻松的方式总结对某些问题的观点和认识,这些内容作为博客文章来公开发表,与更多的潜在顾客分享,我觉得是挺有意义的。
每个公司可能有自己独特的资源,比如某市场人员经常在媒体发表文章,接受媒体采访,参加行业会议等等,这些都可以作为企业博客文章的话题。当然作为知识营销的一种形式,并不是每个企业都有能力建立博客频道并开展博客营销的,如果没有一定的知识资源,那么自然也就没有写作博客的资本了。
新竞争力网络营销管理顾问之所以认为有能力开设自己的企业博客频道,是由于积累了大量的知识资源,并且每天都在接触行业最新资讯,每天又有大量的客户咨询,所以天然具备企业博客营销的基础条件。如果一个企业没有合适的博客环境,那么将为开展博客营销带来较大困难。
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